أنواع التفويض الإداري

يُمكن دراسة أنواع التفويض الإداري على النحو الآتي:

تفويض السلطة

هو عملية تفويض المسؤوليات أو نقلها لأشخاص آخرين او تكليف شخص آخر بعمل كان يجب عليك القيام به وعادة هذا ما يقوم به المدراء مع أعضاء الفريق ، بالطبع يجب عند تقويض المسؤوليات أيضًا تفويض السلطة اللازمة لتحمل هذه المسؤوليات من قبل المفوًّض، وعادة مايكون هدف أوالتفويض هو توزيع المهام وعدم تركيزه في يد شخص واحد.^[١]

تفويض عام أو خاص

يكون المدراء بتفويض عام مثلاً لمشروع كامل لأحد أعضاء الفريق وينتظر منه النتائج على هذا الأساس بينما قد يقوم نفس هذا الشخص الذي فوِّض تفويضاً عاماً بتفويض شخص آخر للقيام بمهمة محددة في هذا المشروع فيكون ذلك تفويضاً خاصاً أو محدداً.^[٢]

تفويض رسمي أو غير رسمي

يكون التفويض الرسمي جزء من الهيكل التنظيمي حيث إن أي شخص يقوم بوظيفة معينة يتم تفويض صلاحيات له متلازمة ومرتبطة بهذه الوظيفة ليقوم بها على أكمل وجه.^[٢]

مثلًا مدير الإنتاج عند تعيينه يحصل على صلاحيات محددة للقيام بعمله وزيادة الإنتاج مثلا، التفويض غير الرسمي يأتي حسب الظروف فمن غير المعقول مثلا تفويض مهمة معينة لشخص ما دون تفويضه بسلطة معينة للقيام بهذه المهمة وهذا ما يسمى بالتفويض غير الرسمي للسلطة فهو غير محدد في الهيكل التنظيمي وسياسة الشركة.^[٢]

التفويض الجانبي

يتم تفويض مهمة ما لشخص معين وتفويض سلطة محددة للقيام بهذه المهمة فإن هذا الشخص قد يحتاج إلى اشخص آخرين لمساعدته في تنفيذ هذه المهمة، أن الوصول إلى هؤلاء الأشخاص بشكل رسمي قد يأخذ وقتاً طويلاً لكنه بالسلطة التي فوِّضَت له يستطيع التواصل معهم بشكل غير رسمي والحصول على مساعدتهم.^[٢]

خطوات التفويض الاداري

يُمكن إتمام عملية التفويض الإداري بالخطووات الآتية:^[٣]

1. تحديد الاهداف التي تجعلنا نقوم بتفويض المهام للاخرين، وذلك من خلال تاكيد سبب حاجتنا لتفويض المهام.
2. تحديد المسؤوليات الملقاة على عاتق المفوّض وحجم السلطة المفوَّضة له، وذلك من خلال تحيد المهمة المطلوبة بدقة.
3. تعريف المفوَّضين بمهامهم وبماذا يجب ان يقوموا تحديداً، وذلك من خلال شرح المهام وتحديد كل شخص مناسب للمهمة.
4. تحفيز المرؤوسين الذين كُلِّفوا بالقيام بمهام معينة، حيث ان ذلك مهم جداً لايجب على المدير فقط تكليف المرؤوسين بمهام دون اعطاؤهم السبب والحافز لانهاء المهام بكفاءة وفاعلية.
5. تحميل المفوَّضين المسؤولية، بهذه الخطوة يتعلم المرؤوسين مهارات التعامل مع المهام وبالاخص تحمل المسؤولية ومعرفة ما له وما عليه في كل مهمة يعمل عليها.
6. تدريب الموظفين على اداء المهام، يجب على المدير الجيد عند تكليف مرؤوسيه بمهام معينة تدريبهم عليها ومساعدتهم لكي يقوموا بها او بمهام مماثلة في المستقبل.
7. تقييم اداء الموظفين اثناء تأدية المهام، وذلك للتأكد من قيامهم بالمهام بكفاءة وفاعلية وايضاً لتعديل طريقة العمل اثناء العمل ان كانت بحاجة الى تعديل.

Ali

الكاتب

قريبا كتاب التسويق بالمحتوى