مفهوم استراتيجية التسويق المستهدف

يمكن تعرفي استراتيجية التسويق المُستهدف بأنه استهداف فئة محددة من العملاء في سوق العمل التجاري، فتقوم الشركة المعنية ببيع منتجاتها وتوجيه خدماتها وجهودها التسويقية إلى تلك الفئة المحددة من العملاء، ويترتب على تحديد فئة مستهدفة، تيسير وتسهيل اتخاذ القرار التسويقي، حيث يمكن للمسوقين الوصول لفئة من العملاء أكثر كفاءة وفائدة.^[١]

العوامل المؤثرة على السوق المستهدف

تتضمن ما يأتي:

حجم الجزء

عادةً ما تختار وتفضّل الشركات الكبيرة مجالات السوق التي تتميز بالأحجام الضخمة، ومقدار المبيعات الضخمة أيضًا، وفي نفس الوقت تفضّل الشركات الصغيرة أن تختار مجالات السوق الصغيرة عادةً، ذات مستوى المبعيات الضئيل، ويحدث ذلك حتى تستطيع الشركات تحديث أسواقها المستهدفة.^[٢]

نمو القطاع

عادةً ما يتم دفع أقسام السوق المتوفرة؛ بمعنى أن مجال السوق المتاح حاليًا يعد صغيرًا، وهناك احتمالية أن تزدهر في المستقبل فتتحول إلى قطاع أضخم في السوق، فينبغي على الشركات أن تنظر في مجالات السوق الأصغر والتي من المحتمل أن تنمو في المستقبل وبهذه الطريقة يمكنها تحقيق ربح أكبر للشركة.^[٢]

موقف المنافسة

ينبغي على الشركات أن يكون لديها القدرة على اختيار مجالات السوق المُتوقعة، والتي يمكنها أن تنفع الشركة وتزيد من أرباحها ويكون لديها عدد أقل من المنافسين، وتوافر عدد قليل من المنافسين، يفيد الشركة في تحقيق الأرباح.^[٢]

تكاليف الوصول إلى الشرائح

ينبغي على الشركات أن تراعي تكاليف الوصول لمجال السوق المستهدف، وينبغي عدم انتقاء مجالات سوق مستهدفة غير ملاءمة لجهود التسويق؛ حتى تحافظ الشركة على تكاليف التسويق التي ستدفعها.^[٢]

الالتزام بأهداف الشركة

ينبغي أن يتم أخذ مجالات السوق التي تم تحديدها عن طريق المسوقين على محمل الجد، وهذا يعني أنه لا يمكن للشركات محاولة اختبار مجالات السوق، وإذا قامت شركة باختبار مجال سوق ما لم يتم التخطيط له من قبل المسوقين فهذا سيؤدي إلى زيادة الخسارة على الشركة بسبب اختيار مجال سوق خاطئ.^[٢]

خطوات تنفيذ استراتيجية التسويق المستهدف

تتضمن ما يأتي:^[٣]

1. استحداث مصادر تسويقية لكل مجال مستهدف من السوق.
2. تحديد مجال السوق المستهدف.
3. تحديث أوضاع المنتج لكل مجال سوق مستهدف.
4. تنمية وتحديث ملف تعريف لشريحة PSAR.
5. تحديث مقاييس الجاذبية أو الحجم لمجالات السوق المتاحة.
6. تعيين أساس تقسيم السوق.

أنواع الوظائف التي تستخدم التسويق المستهدف

تتضمن ما يأتي:

منسّق أبحاث السوق

يُحدد منسّق أبحاث السوق مجالات السوق، ويقوم بإنشاء حملات تسويقية مُعدّة خصيصًا لفئة معينة، ويحتاج هذا المنسّق لفهم طبيعة الفئة المستهدفة، وتوقّع جهات الإنفاق.^[٤]

مدير وسائل الإعلام الاجتماعية

في العصر أصبح هناك تزايد في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي، وانتشارها في الأسواق من أجل أغراض تجارية، فتكون مهمة مدير وسائل الإعلام الاجتماعية؛ القيام بحملات تسويقية عن طريق مواقع التوصل الاجتماعي، ويقوم مدير وسائل الإعلام الاجتماعية بهذه المهمة من أجل زيادة ظهور الشركة لدى الفئة المستهدفة والتفاعل معهم.^[٤]

مدير الدعاية والإعلان

يقوم مدير الدعاية والإعلان بقيادة جهود التسويق للشركة، ومن ضمنها التسويق المستهدف، فيقوم بجمع البيانات وتحليلها من أجل اختيار الفئة المستهدفة للحملات الإعلانية، ويقوم أيضًا مدير الدعاية والإعلان بحملات تسويقية يتم توجيهها لجمهور من الممكن أن يستجيب، ومثال على ذلك، إعلانات عبر التلفاز، والإنترنت، وإعلانات مطبوعة، ويقوم بإدارة ترويج هذه الإعلانات.^[٤]

Ali

الكاتب

قريبا كتاب التسويق بالمحتوى