لقد حصلت للتو على مقابلة عمل لمنصب تريده حقًا. تهانينا. الآن ، أنت تعلم أنك تحصل على فرصة واحدة فقط لإثارة إعجابك ، ولكن كيف تفعل ذلك بالضبط؟ بالنظر إلى كل النصائح المتضاربة والقواعد المتغيرة للحصول على وظيفة ، فلا عجب أن الباحثين عن عمل مرتبكون بشأن أفضل طريقة للتحضير للمقابلة والأداء فيها.

ما يقوله الخبراء
تتمثل إحدى النصائح الشائعة في “تولي مسؤولية” المقابلة. يقول جون ليس ، خبير استراتيجي مهني ومؤلف كتاب “خبير المقابلة: كيفية الحصول على الوظيفة التي تريدها والمقابلات الوظيفية: أفضل الإجابات على الأسئلة الصعبة” ، إن هذه النصيحة مضللة: “الحقيقة هي أن القائم بإجراء المقابلة هو المسيطر. مهمتك هي أن تكون مفيدًا قدر الإمكان “. كلاوديو فرنانديز-أراوز ، كبير مستشاري شركة إيغون زيندر الدولية ومؤلف كتاب ” قرارات الشعب العظيم”، يوافق: “تحتاج إلى مساعدة المحاورين على فعل الشيء الصحيح لأن معظمهم لا يتبع أفضل الممارسات.” وفقًا لفرنانديز-أراوز ، الذي أجرى مقابلات مع أكثر من 20 ألف مرشح خلال 26 عامًا من عمله كمستشار بحث ، فإن معظم المحاورين يقعون فريسة للتحيزات اللاواعية ويركزون بشدة على الخبرة بدلاً من الكفاءة. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من عدم حدوث ذلك. إليك الطريقة.

الاستعداد والاستعداد والاستعداد
يعلم معظم الناس أنهم بحاجة إلى الحضور للمقابلة بعد أداء واجباتهم المدرسية ، لكن يتفق كل من فرنانديز-أراوز وليز على أن الناس نادرًا ما يستعدون بشكل كافٍ. “لا يمكنك أبدًا استثمار ما يكفي من حيث الاستعداد. يجب أن تعرف قدر الإمكان عن الشركة ، وكيفية تنظيمها ، وثقافتها ، واتجاهات الصناعة ذات الصلة ، وبعض المعلومات حول القائم بإجراء المقابلة ، “كما يقول فرنانديز-أراوز. كما ينصح بالبحث في تحديات العمل المحددة. سيسمح لك ذلك بإثبات أن لديك ما يلزم لشغل الوظيفة.

قم بصياغة إستراتيجية
قبل أن تدخل الغرفة ، حدد الرسائل الثلاث أو الأربع التي تريد نقلها إلى المحاور. يقول فرنانديز أراوز: يجب أن توضح هذه “العلاقة بين ما حققته وما هو مطلوب حقًا للنجاح في الوظيفة والسياق المحددين”. يقول ليز إن أفضل طريقة للقيام بذلك هي صياغة الروايات في وقت مبكر. يقول: “يشتري الناس القصص أكثر بكثير مما يفعلون بالأدلة أو البيانات”. يجب أن تكون قصصك موجزة ومثيرة للاهتمام. تأكد من أن لديهم جملة افتتاحية جيدة ، مثل ، “سأخبرك عن الوقت الذي أنقذت فيه المنظمة.” ثم تعلمهم مثل ظهر يدك. تعرف على كيفية بدايتها ونهايتها حتى تتمكن من نقلها دون أن تتعثر أو تبدو وكأنها روبوت. كلما أمكن ، استخدم إحدى قصصك للإجابة على سؤال المقابلة.

أكد على إمكاناتك
“لن يكون أي مرشح مثاليًا على الإطلاق ، ولن تكون استثناءً” ، كما يقول فرنانديز أراوز. بدلاً من العزف على المكان الذي قد تقصر فيه سيرتك الذاتية – أو ترك المحاور يفعل نفس الشيء – ركز على إمكاناتك. غالبًا ما يكون هذا مؤشرًا أفضل بكثير لأداء الوظيفة في المستقبل. “إذا لم تكن إنجازاتك السابقة مرتبطة بشكل مباشر بالوظيفة ، ولكنك أظهرت قدرة كبيرة على التعلم والتكيف مع المواقف الجديدة ، فيجب عليك توضيح ذلك بوضوح” ، كما يقول فرنانديز أراوز. على سبيل المثال ، إذا كنت تجري مقابلة لوظيفة دولية ولكن ليس لديك خبرة عالمية ، فقد تشرح كيف تثبت قدرتك على التأثير في الآخرين في دور متعدد الوظائف ، مثل بين الإنتاج والمبيعات ، قدرتك على التعاون مع أنواع مختلفة من أناس من ثقافات مختلفة.

الآس أول 30 ثانية
الانطباعات الأولى مهمة. يشير ليز إلى البحث النفسي هذا يدل على أن الناس يكوّنون آراء حول شخصيتك وذكائك في أول 30 ثانية من المقابلة. يقول: “كيف تتحدث ، وكيف تدخل الغرفة ، ومدى الراحة التي تبدو عليها أمور مهمة حقًا”. يبدأ الأشخاص الذين يحققون أفضل أداء في المقابلات بالتحدث بوضوح ولكن ببطء ، والسير بثقة ، والتفكير في “الدعائم” التي سيحملونها حتى لا يظهروا في حالة ازدحام. يقترح Lees التمرن على دخولك عدة مرات. يمكنك حتى تسجيل نفسك على الفيديو وتشغيله بدون صوت حتى تتمكن من رؤية كيف تقدم نفسك بدقة وإجراء التعديلات. الأمر نفسه ينطبق على المقابلات الهاتفية. تحتاج إلى استخدام أول 30 ثانية من المحادثة لتثبت نفسك كصوت واثق وهادئ على الخط.

قراءة متعمقة

لا تكن نفسك
، يصف ليسيس نصيحة “كن على طبيعتك” بأنها “غير صحيحة بشكل واضح”. يقول ، “إنه أداء مرتجل مدرب حيث تحاول تقديم أفضل نسخة منك.” اجلب أكبر قدر ممكن من الطاقة والحماس للمقابلة. لكن لا تبالغ في البيع. نظرًا لوجود فائض في العرض في سوق المواهب ، يحذر أصحاب العمل من أن الناس يبالغون في خبرتهم ومهاراتهم. يقول ليس: “إذا كنت ستدلي ببيان حول ما يمكنك تحقيقه ، فأنت بحاجة إلى دعمه بأدلة دامغة”.

كن مستعدًا للأسئلة الصعبة
يشعر الكثير من الناس بالقلق بشأن كيفية الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بالتوقف المؤقت في سجل العمل ، أو الإقامة القصيرة في وظيفة حديثة ، أو العيوب الأخرى في سيرتهم الذاتية. مرة أخرى ، أفضل نهج هو الاستعداد مقدمًا. لا تملك إجابة واحدة لهذه الأسئلة الصعبة. يقترح لي ثلاثة خطوط دفاع. أولاً ، لديك إجابة بسيطة ومباشرة لا تدخل في الكثير من التفاصيل. ثم جهز إجابتين إضافيتين حتى إذا تابع المحاور ، فلديك شيء آخر لتقوله. على سبيل المثال ، إذا لم تنهي الدرجة العلمية التي كانت ستفيد الوظيفة ، فاستعد للإجابة على سؤال أولي بشيء مثل ، “شعرت أنه من الأفضل أن أذهب مباشرة إلى عالم العمل.” إذا دفع القائم بإجراء المقابلة إلى أبعد من ذلك ، فاستعد بمستوى آخر من التفاصيل ، مثل ، “لقد فكرت في الأمر بعناية. كنت أعلم أنه سيحمل دلالات سلبية لكنني اعتقدت أنني سأتعلم الكثير من خلال العمل “. يقول ليز ، “المفتاح هو عدم الدفع أبدًا حتى الآن بحيث تترك عالياً وجافًا بدون إجابة ذكية.”

كن مرنًا في الغرفة
حتى مع كل الاستعدادات الصحيحة ، لا يمكنك أبدًا التنبؤ بالضبط كيف ستسير المقابلة. “أنت بحاجة إلى الرادار الذي يعمل في الغرفة. يقول ليز “المرشح الجيد يعرف كيفية تعديل الأداء ليلعب في مواقف مختلفة”. اسأل نفسك: هل أحتاج إلى تقديم إجابات أفضل؟ هل أحتاج إلى العمل على لهجتي؟ هل علي أن أصمت فقط؟ يقول ليز: “يحب الكثير من المحاورين سماع أنفسهم يتحدثون ويجب أن تكون على استعداد للسماح لهم بذلك”. تكيف مع الظروف.

عندما تسير الأمور على ما يرام
هناك أوقات يكون من الواضح فيها أن المقابلة لا تسير على ما يرام. ربما لم يشارك القائم بإجراء المقابلة أو تعثرت في إجابات لبعض الأسئلة المهمة. قاوم إغراء التذمر مما حدث بالفعل. “هذه طريقة مؤكدة لتضيع ،” يقول ليز. بدلاً من ذلك ، ركز على اللحظة. “ركز على إجابة السؤال الحالي كما لو كان السؤال الأول” ، كما يقول. يمكنك أيضًا إعادة توجيه المحادثة من خلال الاعتراف بالموقف. يمكنك أن تقول شيئًا مثل ، “لست متأكدًا مما إذا كنت سأقدم لك ما تحتاجه” وانظر كيف يتفاعل القائم بإجراء المقابلة. يقول ليز: “عليك فقط أن تتأكد من أنك لا تحفر حفرة أعمق”.

مبادئ يجب تذكرها

يفعل:

  • تعرف على أكبر قدر ممكن من المعلومات حول المؤهلات الوظيفية في وقت مبكر
  • قم بإعداد قصص موجزة توضح قدرتك على القيام بالمهمة
  • تمرن على أول 30 ثانية من المقابلة – إنها أكثر أهمية

لا:

  • الذعر إذا كانت المقابلة تسير بشكل سيء – ركز على إعطاء أفضل إجابة ممكنة على السؤال الحالي
  • حاول أن تتوقع بالضبط كيف ستسير المقابلة – كن مستعدًا للتكيف مع ما يحدث في الغرفة
  • أجب عن الأسئلة الصعبة دفعة واحدة – احتفظ بالتفاصيل لأسئلة المتابعة

دراسة الحالة رقم 1: تواصل مع المحاورين
قبل ثلاث سنوات ، تقدم Pei-Cen Lin بطلب للحصول على وظيفة التعلم والتطوير في وكالة حكومية. نظرًا لأن الوظيفة كانت في واشنطن وعاشت في نيويورك ، حدد مدير التوظيف مقابلة عبر الهاتف. للتحضير ، بحث Pei-Cen المنظمة ودرس الوصف الوظيفي. تقول: “نظرت إلى الكلمات الرئيسية وفكرت في تجربتي الخاصة وكيف سترتبط”. “حاولت التفكير في سبب اهتمامهم بي وما يمكنني تقديمه إلى الطاولة.”

عندما بدأت المقابلة ، علم Pei-Cen أن هناك ثلاثة أشخاص على الخط وسيطرح كل منهم أسئلة سلوكية. كانت تعلم أنها بحاجة إلى إشراك جميع المحاورين في أسرع وقت ممكن. تقول: “حاولت أن أتخيلهم جالسين في مكاتبهم حتى أتمكن من الحصول على صورة ذهنية لأشخاص حقيقيين”. عندما سُئلت سؤالاً ، استخدمت اسم المحاور في ردها. ثم سألت الآخرين ، باستخدام أسمائهم أيضًا ، عما إذا كان هناك أي شيء يريدون منها توضيحه. ومع ذلك ، كان من الصعب قياس ما إذا كانت على اتصال أم لا. تقول: “لم أستطع رؤية وجوههم أو إذا كانوا ، على سبيل المثال ، يمررون ملاحظات لبعضهم البعض في الغرفة”. لكن محاولاتها لإشراكهم نجحت. بعد أسابيع قليلة من المقابلة ، تلقت عرضًا.

دراسة حالة رقم 2: اقلب الأمر عندما يكون الأمر سيئًا
، فقد تمت ترقية Rutger Von Post مؤخرًا وكان يجري مقابلات مع المرشحين لملء دوره السابق كشريك تسويق. تطلب المنصب مهارات قوية في المبيعات والتأثير حيث كانت المهمة الرئيسية هي استدعاء المديرين التنفيذيين وإقناعهم بالاجتماع لمناقشة الخدمات الاستشارية للشركة.

في إحدى المقابلات الخاصة ، كان المرشح ، توماس * ، فاشلًا وكان روتجر حريصًا على إنهاء المحادثة. يقول: “لم يكن قادرًا على إقناعي بأن لديه ما يلزم للتأثير على شخص ما لعقد اجتماع”. أثناء اختتامه ، سأل روتجر عما إذا كان لديه أي أسئلة. قال توماس إنه فعل ذلك ثم سأل ، “هل لديك أي مخاوف بشأن قدرتي على القيام بعمل جيد في هذه الوظيفة؟” يقول راتجر: “لقد فوجئت بصراحة السؤال ولكني أجبته نعم ، لدي مخاوف بالفعل.” ثم أخبر توماس لماذا لا يعتقد أنه يستطيع القيام بالمهمة. طلب توماس الإذن بمعالجة كل نقطة من نقاط روتجر. لقد فعل الكثير مما أثار دهشة راتجر ورضاها. يقول: “بشكل أساسي ، من خلال الرد على اعتراضاتي ،” باع نفسه “لي وأظهر المهارات الدقيقة التي كنت أبحث عنها”.

*

كيف تكتشف الزعيم السيئ أثناء المقابلة
مؤشرات الأداء

Leave a Comment